2025.10.29 人工智能时代下的白领失业潮

《华尔街日报》:亚马逊本周宣布将裁减14000个公司职位,并计划最终裁减多达10%的白领员工。联合包裹服务公司 (UPS周二表示,在过去 22 个月内,该公司已将管理人员数量减少了约 14,000 个,几天前,零售商塔吉特(Target)宣布将削减 1,800 个公司职位。美国的巨头近期宣布了大批量的裁员计划,尤其是亚马逊的1.4W裁员计划,重灾区是白领。

美国就业市场正逐渐形成一种更为精简的新常态。大型企业正在裁员,大幅削减白领职位,这使得那些原本指望靠高薪办公室工作养家糊口、筹措退休金的资深员工和应届毕业生就业机会减少。根据联邦政府近期公布的数据,美国已有近200万人失业27周或以上。

白领裁员潮背后,部分原因是企业对人工智能的拥抱。高管们希望人工智能能够承担更多目前由高薪白领员工承担的工作。投资者也敦促高管团队在员工人数减少的情况下提高效率。导致招聘速度放缓的因素包括政治不确定性和成本上升。

总而言之,这些因素正在重塑美国办公室的工作面貌,留下来的经理需要监督更多的员工,却没有时间与他们会面,而那些有幸获得工作的员工则承担了更重的工作量。

与此同时,一线蓝领或专业工人的机会正在增加。企业表示,贸易、医疗保健、酒店和建筑行业面临员工短缺,同时暂停招聘顾问和管理人员,裁减零售和金融领域的员工,并部署人工智能来处理会计和欺诈监控工作。

即将被裁撤的白领工作岗位,正是许多美国劳动者梦寐以求的。他们花费重金攻读大学学位,只为获得面试机会,最终找到诸如人力资源经理和中级工程师等待遇优渥的工作。

如今,曾经稳定的职位感觉就像一颗定时炸弹,那些一步步晋升到公司高层的员工们正等待着接到视频电话,宣布他们的最后一天工作日。

费城联邦储备银行的经济学家发现,薪水较高且需要学士学位的工作比其他职位更容易受到人工智能的影响。

尽管经济增长,但招聘活动却有所放缓,经济学家预计今年秋季新增就业岗位将进一步减少。在这种环境下,企业变得更加挑剔——经验丰富的白领员工和正在寻找第一份工作的应届大学毕业生都面临着就业压力。

增长咨询公司SBI的首席执行官迈克·霍夫曼(Mike Hoffman)表示,过去六个月,他的软件开发团队规模缩减了80%,但生产效率却大幅提升。“我们派人管理一群正在编写代码的代理,”他说,“我们的AI会自己编写Python代码。”

霍夫曼表示,投资者正向企业施压,要求其精简运营,并寻求裁员高达30%。他指出,企业高管应该扪心自问,他们是否能够做到这一点,以及这样做是否正确。

周一,在线学习公司 Chegg 表示,将在全球范围内裁员 388 人,约占员工总数的 45%,以转向自动回答学生问题的人工智能模型。


凯特琳·麦凯布:接下来,我们将探讨美国一些大型公司在人工智能时代如何看待招聘,或者更确切地说,为什么他们选择完全不招聘。对于白领员工来说,这个月可谓是艰难的,包括亚马逊、联合包裹服务公司(UPS)、塔吉特和博思艾伦咨询公司在内的多家公司都宣布了裁员计划。至少在某些情况下,部分裁员是由于公司拥抱人工智能所致,高管们希望人工智能能够承担更多目前由高薪企业员工承担的工作。《华尔街日报》的奇普·卡特负责报道职场和管理问题。他表示,这些公司越来越倾向于通过裁员来维持团队规模不变甚至缩减规模,而不会损害业务。

Chip Cutter:美国企业界正处于一个有趣的阶段,许多大型企业的高管都在寻求提升销售额。他们希望增加利润,但实际上并不想增加任何员工。目前,一项旨在验证这种做法是否可行的实验正在进行中。其背后是一种信念,即人工智能(AI)能够在企业内部不增加员工的情况下填补许多空缺。从一些大型企业高管的言论中,我们也能听到类似的说法。例如,摩根大通的首席财务官最近告诉投资者,该银行现在“强烈反对根据实际需要招聘更多员工”。航空航天和国防公司RTX上周宣称,即使没有增加员工,其销售额也实现了增长。高盛则向公司内部员工发出备忘录,表示将继续控制员工人数。然后,作为美国最大的私营雇主,沃尔玛表示,即使公司规模不断扩大,也计划在未来三年内保持员工人数不变。因此,目前整个美国企业界都弥漫着一种风气,那就是除了招聘之外,什么都愿意做。

Caitlin McCabe:Chip补充说,一些公司表示,精简员工队伍将通过减少官僚主义来提高效率。

Chip Cutter:有些人确实认为,规模较小的组织能让他们做得更好。上周Meta内部发了一份备忘录,公司人工智能主管在备忘录中表示,通过缩减团队规模,可以减少决策所需的沟通次数,让每个人都能“承担更多责任,拥有更大的自主权”。因此,这种认为官僚主义阻碍进步、团队规模过大反而会阻碍公司发展的观点也确实存在。

Caitlin McCabe:但 Chip 表示,虽然高管们认为这些变化对公司有利,但员工们未必有同样的感受。

Chip Cutter:对求职者来说,现在的就业市场非常艰难。如果你失业了,正在找工作,往往很难找到愿意回应你的求职申请的人。很多大公司目前都不招人。与此同时,那些有工作的人也只是勉强保住饭碗。他们可能身兼数职,却得不到晋升。他们可能感觉自己被困在原地,肩负的责任却越来越多,这导致许多人现在对工作感到不满。

LOOPER'S DAILY
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