最近在研究claude,这是一款源于Anthropic公司的大模型应用,claude-code在编程领域断崖式领先其他一众同行,成为今年大模型黑马,在硅谷备受追捧。试用了claude非常出色,政治原因,claude已禁止来自中国访问,算是一种遗憾。同样也激励国内的科技公司奋勇追赶,希望尽快赶上国际先进水平。
在学习过程中知道到Anthropic团队的一个文化:Dog fooding,即:Eating your own dog food, 就是吃自己狗粮的意思,算是一种俚语,常用于描述公司首先使用自己生产的产品并作为改善产品的一种方式。
Dogfooding策略基于一种常见的思维:如果公司打算让顾客买自己的产品,那至少公司自己也要愿意使用这些产品。从这点出发,Dogfooding常被公司作为彰显其对自己产品的信心的方法,所以也可以看成是为自家产品做广告的手段,如微软和Google都强调在公司内部使用自己的软件产品,而至少在微软就有这样的状况(尤其在软件开发阶段):所有员工可选择以如每夜自动更新的方式获取大部分正处于开发阶段的产品(甚至包括Windows)的每日构建版本,亦可选择在产品发布前用手动更新的方式获取较为稳定的版本。
道理很简单,就是产品在上市之前,开发团队首先作为试用团队,把自己当作第一批用户,能更好的理解用户诉求,更好的完善产品,这个文化在全世界是非常朴素的要求,尤其在老板眼里是天天耳提面命,希望深入团队骨髓,但实际上团队很难做到,并非是主观上不愿意,更多的是视角不同,无法深刻体会用户场景,无法了解用户核心诉求。比如美团的很多IT程序员在办公室内编程,但从未做过外卖员,很难体会外卖员在日常送餐中的痛苦,无法从根源上解决产品设计上的问题,公司可以安排产品经理这样的岗位来设计需求,通过专业化分工来实现目的,但这样增加分工就比较复杂,团队成员作为一个完整的人,被切分成多个工序,彼此间隔离,团队内部矛盾很难调和,各自视角不同很难互相理解,从公司产品上来说也难以聚集团队所有人的力量与智慧,不能力出一孔,与设计出伟大产品的目标相行甚远。
这里讲一下我个人的另一个培训经历,疫情期间我参加了长松咨询的企业文化和组织结构的企业培训课程,是在上海松江酒店内举行的封闭性培训,3天2夜,长松咨询这样的企业咨询公司的商业模式让我很受启发,因为他们卖的企业管理方法论,同时也在长松自己公司内部使用,即长松的销售产品和内部管理是一样的,企业经营和管理一般来说都是2条线,方法论一般是不同的,但咨询公司却另辟蹊径,将2者合二为一,内部管理和外部销售咨询方案一致,可以理解为内部管理方案的外部产品化输出。对客户来说,也有鲜活的应用案例,培训中企业用户遇到的问题,咨询公司内部一般都遇到过,毕竟企业经营所遭遇问题大同小异。后来又参加过另一家咨询公司:厚德咨询,跟长松居然是用的同一个商业模式,可见这已经成为咨询行业标配。
为什么讲上面的案例,这就是DogFooding的另一个场景,自己就是企业产品的第一个用户,全员参与。这样的好处有2个:1.将企业经营和生产管理拉通,将2个问题合二为一;2.自己作为第一批用户,直观感受产品,迅速决策,迅速迭代,全员参与,效率及参与度都是极致。DogFooding文化非常适合IT这样的高科技行业,因为Anthropic的崛起,DogFooding文化会在不远的将来席卷整个IT界,成为科技创新型公司的顶级战略。

这张图展示了Anthropic公司开发Claude Code工具的成功故事,用”狗粮测试”(dogfooding)的方式来验证产品。
什么是”狗粮测试”? 这是科技公司的一个俗语,意思是”自己吃自己做的狗粮”,也就是公司内部先使用自己开发的产品,发现问题并改进。
Claude Code的发展历程:
- 内部测试阶段:Anthropic内部5个不同团队开始使用Claude Code
- 代码团队:70%的代码实现了自动化
- 安全团队:事件响应时间从15分钟缩短到5分钟
- 法务团队:1小时就完成了无障碍应用
- 营销团队:广告制作时间从2小时缩短到15分钟
- 设计团队:执行速度提升了3倍
- 研究预览阶段:收集真实使用数据和反馈
- 正式发布:基于内部验证的成功,向公众开放
关键发现:
- 团队每天在自动化上节省数千美元
- 45分钟以上的复杂任务能一次性完成
- 各部门都积极采用,证明了广泛适用性
- 真实问题得到真实解决方案
- 真实的使用模式帮助改进功能
成功指标:
- 事件响应速度提升67%
- 创意产出增加10倍
- 每日自动化价值数千美元
- 安全团队使用率达50%
- 复杂项目从”周”缩短到”小时”
核心理念: 底部的公式总结了成功秘诀:解决自己的问题 → 真实使用 → 真实验证 → 市场成功
引用的那句话点出了关键:“当你成为自己产品的第一个客户时,你就把产品开发从猜测转变为真正的问题解决。
I’ve explained why “dogfooding” can be super strategic for anyone trying to establish product-market fit for your AI startup.
我已经解释过为什么“Dog Fooding”对于任何试图为你的人工智能初创公司建立适合产品市场的人来说都具有超强的战略意义。
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